Инструменты самоограничения и лимиты
В личном кабинете YohoSlot каждый игрок может самостоятельно установить ограничения без обращения в поддержку. Доступны следующие инструменты:
Лимиты депозитов — вы задаёте максимальную сумму пополнения в манатах (AZN) за сутки, неделю или месяц. После установки лимит вступает в силу немедленно, а его увеличение требует 24-часового периода ожидания — это сделано намеренно, чтобы импульсивные решения не приводили к нежелательным последствиям.
Лимиты потерь — аналогичный механизм, но ограничивает не пополнение, а сумму проигрыша за выбранный период. Как только лимит достигнут, Yoho casino автоматически блокирует дальнейшие ставки до обновления периода.
Лимиты времени сессии — вы указываете, сколько часов в день готовы проводить за игрой. По истечении времени система уведомит вас и предложит завершить сессию.
Напоминания о реальности (Reality Check) — всплывающие уведомления с интервалом на ваш выбор (30 минут, 1 час и т.д.) показывают, сколько времени прошло с начала сессии и каков баланс выигрышей/проигрышей. Это помогает сохранять осознанность в процессе игры.
Самоисключение и период охлаждения
Если вы чувствуете, что вам нужен перерыв, ЙохоСлот предлагает два уровня отстранения от игры.
Период охлаждения (Cooling-Off) — временная пауза от 24 часов до 6 недель. В этот период ваш аккаунт остаётся активным, но ставки недоступны. Подходит для ситуаций, когда нужно взять паузу, не закрывая счёт полностью. Активируется мгновенно через настройки профиля.
Самоисключение — более серьёзная мера. Вы можете заблокировать аккаунт на срок от 6 месяцев до 5 лет или навсегда. Во время самоисключения Yoho казино прекращает отправку любых маркетинговых материалов, бонусных предложений и рекламных уведомлений на ваш адрес. Снять самоисключение досрочно невозможно — это сделано в интересах вашей защиты. После истечения минимального срока для возобновления игры потребуется дополнительный период ожидания и подтверждение через службу поддержки.
Оба инструмента работают немедленно. Если вы хотите активировать самоисключение прямо сейчас, обратитесь в чат поддержки или воспользуйтесь разделом «Ответственная игра» в личном кабинете.
Признаки проблемной игры и организации помощи
Проблемная игра редко начинается резко — чаще это постепенный процесс. Вот признаки, на которые стоит обратить внимание: вы тратите на игру больше, чем планировали; пытаетесь отыграть проигранное, увеличивая ставки; игра начинает влиять на работу, семью или финансы; вы скрываете от близких, сколько времени и денег уходит на игру; чувствуете тревогу или раздражение, когда не можете играть.
Если хотя бы один из этих пунктов резонирует — это повод обратиться за помощью. YohoSlot рекомендует следующие организации:
GamCare (gamcare.org.uk) — ведущая британская организация поддержки игроков, предоставляет бесплатные консультации и горячую линию.
Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org) — международное сообщество взаимопомощи для людей с игровой зависимостью, работает по принципу анонимных групп поддержки.
BeGambleAware (begambleaware.org) — информационный ресурс с тестами самооценки, советами и контактами специалистов.
Если вы находитесь в Баку или другом городе Азербайджана и предпочитаете местную поддержку — обратитесь к специалисту по психическому здоровью или в наркологическую службу по месту жительства. Вы также можете написать в службу поддержки YohoSlot — мы поможем найти подходящий ресурс и активировать защитные инструменты на вашем аккаунте. Подробнее об условиях работы с нами читайте в
Политике конфиденциальности YohoSlot.
Азартные игры должны приносить удовольствие, а не стресс. Если вы чувствуете, что теряете контроль — остановитесь и воспользуйтесь инструментами самоограничения прямо сейчас. Служба поддержки YohoSlot доступна 24/7 и готова помочь активировать любой защитный инструмент без лишних вопросов.